Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION - Dit'z Création's

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Délais de traitement

Tous mes produits étant personnalisés et fabriqués sur commande, je prends le temps nécessaire pour créer chaque article avec soin.

Délai de fabrication : 3 à 7 jours ouvrables après validation de votre commande
Délai d'expédition : selon l'option choisie (voir ci-dessous)

Les délais peuvent être plus longs en période de forte demande (fêtes, promotions).

Zones et tarifs d'expédition

Belgique :

Livraison Standard : 4,95€ (délai : 2-4 jours ouvrables)
Livraison gratuite pour les commandes de 50€ et plus
Livraison Express : 15,00€ (délai : 1-2 jours ouvrables)

International (hors Belgique) :

Livraison Standard : 16,00€ (délai : 5-10 jours ouvrables selon la destination)

Transporteurs

J'utilise des transporteurs fiables tels que Bpost et Mondial Relay pour assurer la livraison de vos commandes.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

Adresse de livraison

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Les frais de réexpédition en cas d'erreur d'adresse seront à votre charge

Livraison

La livraison s'effectue du lundi au vendredi (jours ouvrables)
En cas d'absence, un avis de passage sera laissé par le transporteur
Vous disposerez d'un délai pour retirer votre colis au point relais ou bureau de poste indiqué

Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu :